Συνεχίζεται για δεύτερο 24ωρο το σοβαρό πρόβλημα στο σύστημα τηλεματικής των αστικών συγκοινωνιών της Αττικής, προκαλώντας πρόσθετη ταλαιπωρία στους επιβάτες που μετακινούνται με λεωφορεία και τρόλεϊ.
Η τεχνική βλάβη εμφανίστηκε από τις πρώτες πρωινές ώρες της Πέμπτης 27 Αυγούστου και μέχρι σήμερα, Παρασκευή 28 Αυγούστου, δεν έχει αποκατασταθεί. Το πρόβλημα έχει επηρεάσει τόσο τις ηλεκτρονικές πινακίδες στις λεγόμενες «έξυπνες» στάσεις όσο και την εφαρμογή τηλεματικής του ΟΑΣΑ.
Χωρίς ενημέρωση για την άφιξη των λεωφορείων
Η βασική συνέπεια για το επιβατικό κοινό είναι η απώλεια της πληροφόρησης σε πραγματικό χρόνο. Οι επιβάτες δεν μπορούν να γνωρίζουν μέσω της τηλεματικής πότε αναμένεται να φτάσει το λεωφορείο ή το τρόλεϊ στη στάση τους.
Στις ηλεκτρονικές πινακίδες των στάσεων, αντί για τον αριθμό της γραμμής και τον εκτιμώμενο χρόνο άφιξης των οχημάτων, εμφανίζεται η ένδειξη «δοκιμαστική λειτουργία». Αντίστοιχα, στην εφαρμογή της τηλεματικής δεν είναι διαθέσιμα τα δεδομένα πραγματικού χρόνου για τις θέσεις και τις αφίξεις των οχημάτων.
Η δυσλειτουργία αποκτά μεγαλύτερη σημασία αυτή την περίοδο, καθώς βρίσκονται σε ισχύ τα θερινά, πιο αραιά δρομολόγια, με αποτέλεσμα η αναμονή στις στάσεις χωρίς αξιόπιστη ενημέρωση να γίνεται ακόμη πιο δύσκολη για το επιβατικό κοινό.
Τα δρομολόγια εκτελούνται κανονικά
Παρά το πρόβλημα στο πληροφοριακό σύστημα, ο ΟΑΣΑ διευκρινίζει ότι τα δρομολόγια των λεωφορείων και των τρόλεϊ πραγματοποιούνται κανονικά. Το πρόβλημα αφορά την τηλεματική και όχι τη λειτουργία των ίδιων των γραμμών.
Η τηλεματική αποτελεί βασικό εργαλείο καθημερινής πληροφόρησης των επιβατών, καθώς παρέχει στοιχεία για τις γραμμές, τα δρομολόγια και, υπό κανονικές συνθήκες, την πραγματική θέση των οχημάτων και τον εκτιμώμενο χρόνο άφιξής τους.
Τι αναφέρει ο ΟΑΣΑ
Με ανακοίνωσή του την Πέμπτη, ο ΟΑΣΑ επιβεβαίωσε τη δυσλειτουργία και γνωστοποίησε ότι τα αρμόδια τεχνικά κλιμάκια εργάζονται για την αποκατάσταση του συστήματος.
«Ο ΟΑΣΑ ενημερώνει το επιβατικό κοινό ότι το σύστημα τηλεματικής βρίσκεται προσωρινά εκτός λειτουργίας. Τα αρμόδια τεχνικά κλιμάκια εργάζονται για την αποκατάσταση της λειτουργίας του. Ζητούμε την κατανόηση του επιβατικού κοινού για την προσωρινή αναστάτωση. Επισημαίνουμε ότι τα δρομολόγια διεξάγονται κανονικά. Θα ακολουθήσει νεότερη ανακοίνωση», ανέφερε χαρακτηριστικά ο Οργανισμός.
Μέχρι στιγμής, πάντως, η πλήρης αποκατάσταση δεν έχει επιτευχθεί, με το πρόβλημα να περνά πλέον στη δεύτερη ημέρα.
Αναμονή χωρίς «εικόνα» της κυκλοφορίας
Για τους επιβάτες, η απουσία της τηλεματικής σημαίνει επιστροφή σε έναν λιγότερο προβλέψιμο τρόπο μετακίνησης: η αναμονή στη στάση γίνεται χωρίς την ηλεκτρονική ένδειξη που ενημερώνει για το επόμενο όχημα, ενώ ούτε η εφαρμογή μπορεί να δώσει την εικόνα πραγματικού χρόνου που έχουν συνηθίσει οι χρήστες.
Η βλάβη, η οποία αρχικά αντιμετωπίστηκε ως προσωρινή, παραμένει σε εξέλιξη για δεύτερο 24ωρο, ενώ τα τεχνικά κλιμάκια συνεχίζουν τις εργασίες για την επαναφορά της τηλεματικής.
Ο ΟΑΣΑ αναμένεται να προχωρήσει σε νεότερη ενημέρωση μόλις υπάρξουν εξελίξεις σχετικά με την αποκατάσταση του συστήματος.
